EstrI

Legal

Términos y Condiciones

Las reglas de uso del Servicio EstrAI. Por favor, léelas con calma.

Última actualización: 12 de junio de 2026

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de EstrAI (estrai.es), una plataforma SaaS que ayuda a negocios locales a gestionar y responder a sus reseñas de Google mediante Inteligencia Artificial. Al registrarte y usar el Servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Descripción del servicio

EstrAI permite importar reseñas de Google Maps, generar respuestas automáticas mediante IA (GPT-4o-mini) adaptadas al tono y tipo de negocio configurados, y gestionar dichas respuestas antes de publicarlas manualmente en Google.

3. Registro y cuenta

  • Debes proporcionar información veraz al registrarte.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Solo puedes crear cuentas para negocios sobre los que tengas autoridad para gestionar sus reseñas.

4. Planes y pagos

  • Plan Gratuito — incluye un número limitado de respuestas generadas con IA al mes.
  • Plan Básico (29€/mes) — incluye un límite mensual ampliado de respuestas.
  • Plan Pro (49€/mes) — incluye respuestas ilimitadas y funciones adicionales.

Los pagos se procesan a través de Stripe mediante suscripción recurrente, con renovación automática hasta que canceles. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección "Plan y Facturación" de tu panel, que abre el portal de cliente de Stripe.

5. Uso de la Inteligencia Artificial

Las respuestas generadas por IA son sugerencias. EstrAI no publica ninguna respuesta automáticamente: el usuario debe revisar, editar si lo considera necesario y publicar manualmente cada respuesta en Google. No nos hacemos responsables del contenido publicado por el usuario, ni garantizamos que las respuestas generadas estén libres de errores.

6. Obligaciones del usuario

  • Usar el Servicio conforme a la ley y a las políticas de Google.
  • No usar el Servicio para generar contenido ofensivo, engañoso o ilegal.
  • No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o interrupciones temporales sin previo aviso.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenidos de EstrAI son propiedad de [José Luis Domínguez]. El contenido generado a partir de tus reseñas (respuestas) puedes usarlo libremente para tu negocio.

9. Cancelación y baja

Puedes cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Al eliminar la cuenta, se eliminan tus datos y configuración conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de responsabilidad

EstrAI se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de daños indirectos derivados del uso del Servicio, incluyendo pérdidas de negocio derivadas de respuestas publicadas por el propio usuario.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes según la normativa aplicable a consumidores y usuarios.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a soporte@estrai.es